发展战略
发布时间：2017-06-28 类别：新闻中心一、战略目标
1、长期目标：追求卓越管理模式、创立知名办公品牌
2、短期目标：
(1) 净资产收益率每年保持25%以上；
(2) 在宁波大市区内设立连锁品牌文具店，并同时形成内贸和外贸共发展的良好局面；
(3) 进一步拓展政府采购业务扩大至全国范围；
(4) 为零星公司类客户建立统一供货网。
二、核心竞争力建设
1、透析市场贴近客户挖掘需求，建立准确快速的市场客户资讯网，提升预警和快速应变市场的能力。
2、精心策划和培育团队，强化专业顾问客户服务的理念；健全完善员工自我评价机制；导入社会价值观，提升员工素养和素质。
3、扩大和建设上下游及横向关联的合作联盟，善用各方资源，建立以诚信为纽带的市场合作体系，提升企业信誉满意度。
4、持续优化信息化管理和服务流程，增速提效，重视产品服务增值过程改善，增强客户对企业服务品质信誉的美誉度。
5、实施企业品牌战略，培养经销客户团队的忠诚度；持之以恒推动和提升消费者对企业品牌的认知度。
三、战略实施规划
1、创品牌战略：持续打造企业品牌战略和实施品牌传播，持续推行ISO9004业绩改进国际标准。
2、顾客满意经营战略：完善客户分级管理制度，建设专业顾问客户服务管理体系。
3、创建信息化商业模式：搭建全国性的客户信息平台，实现电子商务物流一站式服务；ERP、HER、OA等资源软件持续开发及应用，实现员工管理信息平台建设共享。
4、同相关方多赢战略：善用各方资源，创收利润增加效益，支持主业发展；扩展多方的信贷合作，组织开拓善用政府优惠政策。
5、人才培育战略：引进人力资源专业咨询，实施绩效评价激励机制，健全人才管理机制，规划员工增效计划。